Questions fréquentes
Questions sur l’infrastructure, la disponibilité et la sécurité.
Dernière mise à jour: 7 mai 2026Que signifie « haute disponibilité » sur FTSOBest ?
Une haute disponibilité signifie que les services d’infrastructure restent accessibles et réactifs sur les fenêtres de supervision, avec un reporting transparent de continuité.
Où puis-je signaler un problème d’infrastructure ?
Utilisez les canaux support et contact indiqués dans les pages Help Center/Security et ajoutez un contexte technique concis pour accélérer le tri.
FTSOBest demandera-t-il un jour ma clé privée ou ma phrase seed ?
Non. FTSOBest ne demande jamais de clé privée ni de phrase seed. Toute demande de ce type doit être considérée comme malveillante.
Comment gérer en sécurité les demandes de signature ?
Vérifiez le domaine, l'intention du message et le compte connecté avant de signer. Refusez les demandes qui ne correspondent pas à votre action en cours.
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