Questions fréquentes

Beaucoup de signaux fournisseur attendent plusieurs tours défaillants consécutifs, 2 par défaut. Un manquement isolé, par exemple pendant un redémarrage, reste volontairement silencieux. Si vous voulez être informé de chaque manquement, réglez Tours consécutifs sur 1 pour ce signal. Plus de détails dans Tours consécutifs.

Le problème a duré exactement le nombre de tours nécessaire à l’alerte, et le tour suivant était de nouveau correct. C’est typique des ratés de courte durée comme un redémarrage. Si ces paires vous dérangent, augmentez Tours consécutifs ou désactivez l’avis de rétablissement de ce signal. Voir Avis de rétablissement et cooldown.

Votre signature pour un tour de vote n’a pas été soumise dans le délai de grâce qui compte pour les récompenses. Elle est arrivée plus tard ou pas du tout. Cette alerte arrive immédiatement, sans attendre d’autres tours. Vérifiez votre signataire et ses délais ; les détails se trouvent dans Alertes sans attente.

Une alerte de signature ajoute un lien vers l’explorateur pour chaque phase réellement touchée. Si les signatures FTSO et FDC ont toutes deux manqué le délai, vous voyez deux liens ; si une seule l’a manqué, vous en voyez un. Ouvrez chaque lien pour voir quelle transaction est arrivée trop tard. Plus de détails dans Alertes sans attente.

Le signal Validateur non répertorié ne se déclenche que lorsqu’aucun de vos NodeIDs enregistrés n’est un validateur actuel. Tant qu’un validateur est encore répertorié, par exemple pendant que vous réinvestissez l’autre, il n’y a pas d’alerte. Voir Validateur non répertorié.

Pendant les heures calmes, les chats Telegram privés, les messages directs Discord et les e-mails sont retenus. À la fin de la plage, chacun de ces destinataires reçoit un résumé. Les groupes Telegram, les webhooks et la cloche continuent d’envoyer : routez donc les alertes urgentes vers eux. Voir Heures calmes.

Vérifiez d’abord que l’option Envoyer un avis de rétablissement est activée pour ce signal. Le solde du wallet change et Le prix du feed bouge n’ont pas du tout d’avis de rétablissement. Pour les autres, le Watchdog doit voir la preuve que tout est de nouveau en ordre ; les données manquantes ne comptent pas. Voir Des données manquantes ne veulent jamais dire « tout va bien ».

Le routage détermine qui reçoit quelle alerte : un groupe de signaux peut avoir ses propres destinataires, et une watch peut utiliser sa propre sélection au lieu des destinataires par défaut. Les destinataires qui attendent encore leur vérification, ou qui sont injoignables, ne reçoivent rien, et les heures calmes retiennent les canaux personnels. Vérifiez la section 4. Destinataires de la watch et Destinataires par défaut et routage.

Dans l’Historique des alertes. Réglez le filtre Livraison sur Échecs uniquement, puis survolez la pastille d’un destinataire pour voir l’erreur. Voir Rechercher et filtrer.

Le Watchdog tente chaque livraison jusqu’à 3 fois au total. Ensuite, elle reste en échec dans l’historique. Si la cible refuse durablement, par exemple parce que le bot a été bloqué, le destinataire est marqué Injoignable ; voir Injoignable — que faire ?.

Les webhooks doivent utiliser HTTPS public sur le port 443 ou sur un port à partir de 1024 ; les adresses privées et internes sont refusées. Les webhooks Discord et Slack deviennent injoignables lorsqu’ils ont été supprimés de leur côté. Corrigez l’URL ou créez un nouveau webhook, puis appuyez sur Envoyer un test. Voir Webhook.

Pour les alertes de signal, oui : désactivez Alertes dans la cloche dans Canaux de notification. Les messages de compte et système, comme une watch suspendue, arrivent toujours dans la cloche. Voir Cloche de notifications et messages système.

Non. Les watches sur votre propre solde de crédits sont gratuites, jusqu’à une limite par wallet. Cette limite est indiquée dans Coûts et limites par type.

Si le renouvellement automatique est activé, le forfait se renouvelle avec vos crédits ; en cas d’échec, le Watchdog réessaie pendant 7 jours. Sans slot, vos watches payantes les plus récentes sont suspendues jusqu’à ce que vous achetiez des slots et appuyiez sur Reprendre. Voir À l’expiration des slots.

Non. Une watch en pause conserve son slot pour que vous puissiez la reprendre à tout moment. Pour libérer le slot, supprimez la watch ; ses alertes restent dans l’historique. Voir Fonctionnement des slots.

Ouvrez Paramètres du compte → Accès API et appuyez sur Révoquer à côté du jeton. L’accès avec ce jeton s’arrête immédiatement. Voir Vue d’ensemble et révocation.