常见问题

基础设施、可用性与安全常见问题。

最近更新: 2026年5月7日

基础设施与可用性

FTSOBest 中“高可用性”是什么意思?

高可用性表示基础设施服务在监控周期内持续可用且响应稳定,并提供服务连续性的透明报告。

我可以在哪里报告基础设施问题?

请使用 Help Center/Security 页面中的支持与联系渠道,并提供简要技术信息以加快分诊。

安全

FTSOBest 会索要我的私钥或助记词吗?

不会。FTSOBest 绝不会要求私钥或助记词。任何此类请求都应视为恶意行为。

我应如何安全处理签名提示?

签名前请检查域名、消息意图和已连接账户。与当前操作不一致的提示应拒绝。